El mostrador de información está localizado en la planta baja de la Biblioteca y atiende tanto las consultas presenciales como las virtuales.
Se puede solicitar información muy variada: datos generales sobre la Biblioteca y sus servicios, consultas concretas de información, y búsquedas bibliográficas sobre cualquier materia a través de diversas fuentes como el catálogo automatizado, fondo de referencia, Internet, bases de datos, etc.
También le podrán orientar acerca de cómo y dónde encontrar más información a través de recursos externos, o bien, se la proporcionaran directamente.
La colección de referencia de la biblioteca abarca todas las materias y además contiene enciclopedias, anuarios, atlas, etc. Esta colección se identifica con la signatura R en la primera línea del tejuelo y está excluida del préstamo, aunque puede consultarse libremente en la Biblioteca. Referencia de adultos se encuentra en la planta -1.